Politique de confidentialité

Arabic Global Academy s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site arabicglobalacademy.com et nos services de cours en ligne pour l’arabe littéraire et les dialectes de plusieurs pays arabes.

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Article 1 : Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Arabic Global Academy.

Nom : Arabic Global Academy
Année de création : 2025
Site web : arabicglobalacademy.com
Adresse de contact : contact@arabicglobalacademy.com

Le site est hébergé par o2switch, situé au Che des Pardioux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Article 2 : Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : Prénom, adresse email, lorsque vous créez un compte ou souscrivez à un abonnement.
Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter les paiements des abonnements (cartes bancaires ou autres moyens), traitées via des plateformes sécurisées tierces.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, à des fins statistiques et d’amélioration du service.
Données d’utilisation : Informations sur votre progression dans les cours, pour personnaliser l’expérience.

Ces données sont collectées lors de votre inscription, souscription à un abonnement, utilisation des cours, ou via des cookies (voir Article 5).

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD sans votre consentement explicite.

Article 3 : Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des abonnements à reconduction automatique et fourniture des cours en ligne.
Traitement des paiements et gestion de la garantie « Satisfait ou Remboursé » de 30 jours.
Amélioration de nos services et analyse statistique.
Envoi d’emails de confirmation, rappels de reconduction, ou informations relatives à votre abonnement.
Respect des obligations légales.

Le traitement est fondé sur votre consentement (pour les cookies non essentiels), l’exécution du contrat (abonnements), ou notre intérêt légitime (amélioration du service).

Article 4 : Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Notre hébergeur o2switch, pour le stockage et l’hébergement du site.
Des prestataires de paiement sécurisés, pour traiter les transactions.
Des autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Tout transfert hors UE est encadré par des clauses contractuelles standard si nécessaire.

Article 5 : Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le fonctionnement technique (cookies essentiels).
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques).
Personnaliser les contenus (cookies de personnalisation).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement.

Article 6 : Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée de votre abonnement actif.
Jusqu’à 3 ans après la fin de l’abonnement pour des besoins statistiques ou légaux.
Les données de paiement sont conservées le temps nécessaire au traitement, conformément aux normes de sécurité.

À l’issue, les données sont anonymisées ou supprimées.

Article 7 : Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, pertes ou altérations (chiffrement, firewalls, etc.).

En cas de violation de données, nous notifierons les autorités et les personnes concernées conformément au RGPD.

Article 8 : Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification ou mise à jour.
Suppression (droit à l’oubli).
Opposition au traitement.
Limitation du traitement.
Portabilité des données.
Retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arabicglobalacademy.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 : Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur le site et vous serez informé par email si nécessaire.

Date de dernière mise à jour : 31 juillet 2025.