Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par Arabic Global Academy (ci-après désigné « le Vendeur ») auprès d’acheteurs non professionnels (ci-après désignés « les Clients » ou « le Client ») désirant acquérir les services proposés à la vente par le Vendeur sur le site internet arabicglobalacademy.com.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site arabicglobalacademy.com et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.

Arabic Global Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées postérieurement à leur mise en ligne.

Article 1 : Identification du Vendeur

• Nom : Arabic Global Academy
• Site web : arabicglobalacademy.com
• Année de création : 2025
• Adresse de contact : contact@arabicglobalacademy.com

Article 2 : Objet

Arabic Global Academy est une plateforme qui offre des cours en ligne pour l’arabe littéraire et les dialectes de plusieurs pays arabes.

Les services proposés consistent en des abonnements donnant accès à ces cours en ligne.

Les abonnements sont vendus avec reconduction automatique.

Article 3 : Abonnements et Tarifs

Les abonnements sont reconductibles automatiquement à l’issue de la période initiale souscrite (mensuelle, trimestrielle ou annuelle, selon l’offre choisie).

Le Client sera informé par email avant chaque reconduction.

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les abonnements seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande et Paiement

Les commandes sont passées en ligne sur le site arabicglobalacademy.com.

Pour passer commande, le Client doit créer un compte et fournir une adresse email valide.

Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées (cartes bancaires ou autres moyens indiqués sur le site).

Un email de confirmation avec les codes d’accès sera envoyé au Client après validation du paiement.

L’accès aux cours est personnel et non transférable.

En cas de non-paiement ou de rejet du paiement, l’accès pourra être suspendu.

Article 5 : Gestion des Abonnements

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la date anniversaire de la souscription, pour une période identique à celle initialement choisie.

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment en envoyant un email à contact@arabicglobalacademy.com ou via son espace personnel sur le site, avec prise d’effet à la fin de la période en cours.

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours en cas de résiliation.

Article 6 : Garantie Satisfait ou Remboursé et Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription.

Toutefois, pour les contenus numériques, ce droit expire dès que le Client accède au contenu.

Arabic Global Academy offre une garantie supplémentaire « Satisfait ou Remboursé » de 30 jours à compter de la date de souscription initiale.

Pour en bénéficier, le Client doit en faire la demande par email à contact@arabicglobalacademy.com, et le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande.

Article 7 : Accès aux Cours et Livraisons

L’accès aux cours nécessite une connexion internet et un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone).

Après commande, un email avec les codes d’accès est envoyé.

En cas de non-réception, le Client doit contacter contact@arabicglobalacademy.com.

L’utilisation des cours est strictement personnelle et à des fins privées.

Article 8 : Responsabilité

Arabic Global Academy ne saurait être tenue responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de sa volonté (problèmes internet, serveurs, etc.).

Le Vendeur ne garantit pas que les cours conviennent à tous les niveaux ou besoins spécifiques du Client.

Le Client est responsable de vérifier son aptitude à suivre les cours.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, images, etc.) disponibles sur la plateforme sont la propriété exclusive d’Arabic Global Academy ou de ses partenaires.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite et constitue une contrefaçon.

L’accès via abonnement confère un droit d’usage personnel et non exclusif, limité à la durée de l’abonnement.

Article 10 : Données Personnelles

Les données collectées (nom, email, etc.) sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Elles sont utilisées pour la gestion des abonnements et peuvent être conservées pour des besoins statistiques.

Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant contact@arabicglobalacademy.com.

Article 11 : Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.

La langue de référence est le français.